×
(1)المقدمة والأحكام عامة
أهلاً بكم في موقع إنتاجكوم الإلكتروني ، فيما يلي البنود والشروط التي تخص شروط الاستخدام والدخول لصفحات موقع “إنتاجكوم ” أو“souq.com” تعطى الكلمات والتعابير الواردة في هذه الاتفاقية المعاني المحددة لها كما يلي :
“إنتاجكوم “: ويقصد بها تطبيق إنتاجكوم وهي شركة منطقة حرة ذات مسؤولية محدودة.
“الموقع”: يقصد به أينما ورد في الاتفاقية “بموقع إنتاجكوم ” كما وتعتبر كافة الصفحات و الروابط والأدوات والخواص المتفرعة من الموقع والمتعلقة بالخدمات المقدمة منه جزء لا يتجزأ من موقع إنتاجكوم الإلكتروني.
“العميل”: ويقصد به الجهة التي تطلب الخدمة من “الموقع” سواء كانت هذه الجهة شخص طبيعي أو شخص اعتباري .
“الاتفاقية”: ويقصد بها اتفاقية شروط وأحكام استخدام موقع إنتاجكوم الإلكتروني والتي تتضمن كافة الأحكام والشروط الموضحة للعميل والتي تحكم وتنظم عملية استخدام العميل لموقع إنتاجكوم الإلكتروني.
يقر ويوافق العميل على أن استخدامه للموقع يعتبر إقرار صريح وواضح ويفيد بقيامه بقراءة وفهم بنود وأحكام هذه الاتفاقية و طريقة استخدام الموقع كما ويعتبر قبول وموافقة صريحة منه على شروط وأحكام هذه الاتفاقية والاستجابة لها وهو بكامل الأهلية المعتبرة شرعاً وقانوناً. كما ويعتبر استخدام العميل للموقع إقرار صريح منه على الالتزام والاستجابة لكافة شروط وأحكام الاتفاقية و وكافة الأحكام والشروط لخاصة بـ إنتاجكوم من المعلوم للعميل بأنه وفي حالة اختيار شرط الموافقة، فإن أحكام وشروط الاتفاقية تعتبر سارية المفعول بمواجهة العميل.
 (2) التأهل للعضوية
1. تمنح عضوية الموقع فقط لمن تجاوزت أعمارهم 18 عام. و للموقع الحق بإلغاء حساب أي عضو لم يبلغ الـ 18 عام دون إشعار مع الالتزام بتصفية حساباته المالية فور إغلاق الحساب.
2. لا يحق لأي شخص استخدام الموقع إذا ألغيت عضويته من قبل إنتاجكوم .
3. في حال قيام أي مستخدم بالتسجيل كمؤسسة تجارية، فإن مؤسسته التجارية تكون ملزمة بكافة الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية.
4. ينبغي على كل شخص يستخدم الموقع الالتزام ( بكافة الأنظمة القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة الالكترونية ( التجارة عن طريق الانترنت .
5. لا يحق لأي عميل أو مؤسسة استخدام بريد الكتروني واحد و/أو رقم جوال واحد لفتح أكثر من حساب لأي سبب كان، و يحق لإدارة الموقع تجميد الحسابات المخالفة و/ أو إلغاء هذه الحسابات أو احدها مع الالتزام بتصفية كافة العمليات المتعلقة بالحساب قبل إغلاقه و/أو تجميده و/ أو إلغائه دون أن يترتب أية مسؤولية على الموقع وإنتاجكوم .
6. يقر ويوافق العميل وفي حالة ثبوت مخالفته للبند (5) أعلاه بأنه يحق للموقع وإنتاجكوم إلغاء أي طلبات شراء أو بيع أو أي عمليات تمت من قبل العميل و/أو المؤسسة وفي هذه الحالة يقر ويوافق العميل و/أو المؤسسة بأنه لا يترتب أية مسؤولية على الموقع وإنتاجكوم .
7. على المستخدمين الأفراد و المؤسسات الالتزام بالعقود التجارية المبرمة مع الأعضاء.
8. من المعلوم والمتفق عليه صراحةً وضمناً بأنه لا يحق لأي عضو و/أو عميل أن يستخدم خدمات الموقع (سواء كان ذلك العضو شخص طبيعي أو شخص معنوي) والقيام بعمليات بيع أو شراء منتجات ممنوعة أو مشبوهة أو مسروقة أو أية منتجات تعتبر مخالفة للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة لعربية السعودية وأية جهات حكومية أخرى تملك صلاحية الإشراف ومراقبة خدمات التجارة المحلية و أنظمة وأحكام التجارة الإلكترونية ، وفي حال ثبوت ذلك فإن العضو و/أو العميل يضع نفسه ضمن طائلة المسؤولية القانونية والشخصية ويقر بتحمله المسؤولية القانونية كاملة كما يقر بعدم ترتب أي مسؤولية قانونية على الموقع و على إنتاجكوم .
9. يقر العضو و/أو العميل بأنه في حالة ثبوت مخالفته للبند رقم (7/1) بأنه يحق لإنتاجكوم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية بمواجهته ومطالبته بالأضرار التي لحقت بها.
 (3) حسابك والتزامات التسجيل
فور تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية في الموقع يلتزم العميل بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول للموقع. وعند قبول طلب التسجيل ستعتبر عضوا بالموقع وبذلك تكون قد وافقت على:
1. أن تكون مسؤولاً بصفة خاصة بالمحافظة على سرية المعلومات المتعلقة بحسابك وكلمة المرور السرية وتحديد الأشخاص المسموح لهم بالوصول واستخدام حسابك بالموقع.
2. يلتزم العمل وفي حالة حدوث أي استخدام غير قانوني أو أي عملية اختراق للحساب الخاص به بضرورة إعلام الموقع و إنتاجكوم فوراً بهذا الاستخدام.
3. في حالة عدم إعلام الموقع أو إنتاجكوم فوراً عن أي استخدام غير قانوني و/أو اختراق لحساب العميل فإن الموقع أو إنتاجكوم لا تتحمل أي مسؤولية .
4. لن يكون الموقع و إنتاجكوم بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول.
5. من المعلوم للعميل بأنه هو الشخص المسئول بالمحافظة على استخدام الموقع بكل جدية و مصداقية ويعتبر ملزما بتعويض الموقع و إنتاجكوم عن أي خسائر وأضرار قد تلحق بإنتاجكوم والموقع نتيجة أي استخدام غير شرعي أو حقيقي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك بالموقع سواء كان لإنجاز خدمات وغيرها باستعمال اسم المستخدم وكلمة الدخول، سواء بتفويض منك أو بلا تفويض.
6. يقر العميل بأن كافة المعلومات التي قام بالإفصاح عنها هي معلومات حقيقية وصحيحة و محدثة و كاملة تعبر عنه وتتوافق مع ما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدى الموقع.
7. أن لا تدرج ضمن بطاقة التسجيل أي من تفاصيل الاتصال بك كعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام هواتفك أو أي تفاصيل شخصية، أو كلمة “سوق” في هوية تسجيل المستخدم.
8. أن لا يتضمن اسم محلك التجاري كلمة “سوق” أو شعاره.
9. يلتزم الموقع بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة مع الأعضاء الآخرين ويتم تزويد الأعضاء بمعلومات الاتصال بك فقط فور إتمام العمليات التجارية.
10. سوف تكون ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها تباعاً وذلك لغايات الإبقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة، وإذا ما أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو مخالفة لما جاء في اتفاقية المستخدم، فإن للموقع و/أو إنتاجكوم الحق كاملاً في وقف أو تحديد أو إلغاء عضويتك و حسابك في الموقع، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق الموقع و/أو إنتاجكوم الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه.
11. للموقع و/أو لإنتاجكوم مطلق الإرادة وفي أي وقت أن يجري أي تحقيقات يراها ضرورية (مباشرة أو عبر طرف ثالث) ويطالبك بالإفصاح عن معلومات إضافية أو وثائق مهما كان حجمها لإثبات هويتك و/أو ملكيتك لأدواتك المالية.
12. في حالة كان مقدم طلب التسجيل ممثلاُ لمؤسسة تجارية أو شركة فإنه يلتزم بتزويد كافة المعلومات والوثائق المطلوبة والتي منها على سبيل المثال لا الحصر ما يتضمن رخصتك التجارية، وأية وثائق أخرى للمؤسسة و/أو وثائق تظهر مسؤولية أي شخص يتصرف نيابة عنك.
13. يقر العميل بأنه موافق على تزويد الموقع و/أو إنتاجكوم .كوم أية معلومات و/أو وثائق فورا عند طلبها منه . إنتاجكوم .
14. في حالة عدم الإلتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة الموقع و/أو إنتاجكوم الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك و حجبك عن الموقع. ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.
(4) الاتصالات الإلكترونية
1. يقر ويوافق العميل على أن يتم التواصل معه عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال بث إعلانات ترويجية على الموقع، كما ويقر ويوافق على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، في تلبية الاحتياجات القانونية.
2. سيقوم الموقع و/أو إنتاجكوم خلال فترة عضويتك بإرسال رسائل إلكترونية ترويجية لتعريفك بأي تغيرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية جديدة قد تضاف إلى الموقع.
3. لك الحق كمستخدم بتأكيد عدم رغبتك في تلقي الرسائل الإلكترونية الدعائية، ويمكنك إلغاء تلقي مثل هذه الرسائل، وذلك بالضغط على خيار طلب عدم استلام رسائل ترويجية والمتوفرة في أسفل الرسائل الترويجية و الإعلانية .
(5) تعديلات على اتفاقية المستخدم وآلية عمل الموقع هذه
1. أنت تعلم وموافق على أن الموقع و/أو إنتاجكوم سوف يقوم بإعلامك عن أي تعديل على اتفاقية المستخدم، وبموجبه هذه التعديلات فإنه من الممكن أن تتضاعف التزاماتك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على اتفاقية الاستخدام.
2. يقر ويوافق العميل على أن للموقع و/أو لإنتاجكوم وبمطلق صلاحيتهما ودون تحملهما المسؤولية القانونية أن تجري أية تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الاتفاقية دون أن يتطلب ذاك موافقة إضافية من طرفك، وذلك في أي وقت وبأثر فوري، ويتم إعلامكم بهذه التعديلات بواسطة بث إعلان على الموقع.
3. من المعلوم للعميل بأن الموقع لا يعتبر مزاداً أو بنكا ًولا يقدم خدمات مماثلة، وإنما هو موقع الكتروني يتم من خلاله بيع وشراء البضائع بين البائعين والمشترين المسجلين بالموقع.
4. العضوية على الموقع مجانية. و يحق للموقع و/أو لإنتاجكوم فرض رسوم إبرام الصفقات على البائعين عند بيع بضاعتهم عن طريق الموقع، ومن المعلوم بأن هناك رسوم إعلانات اختيارية في حالة طلبها و استخدامها لترويج البضائع على الموقع.
5. يلتزم البائعين بدفع كافة الرسوم المستحقة للموقع خلال 30 يوما بحد أقصى بعد استكمال أي عملية بيع ناجحة.
6. على البائع أن يبلغ إدارة الموقع حسب الأصول بأي عملية بيع غير ناجحة لأي سبب كان، وسيقوم الموقع بإلغاء العمولة المحتسبة على السلعة .
7. يحق للبائع إلغاء أو استرداد قيمة أي عمولات احتسبت أو خصمت على عمليات لم تتم.
8. قبل عرضك لأي سلعة لغايات بيعها عن طريق الموقع عليك مراجعة تفاصيل الرسوم المحددة التي سيتم احتسابها على عملياتك ويترتب عليك سدادها فور إصدار الفواتير الشهرية الخاصة بحساب عملياتك على الموقع،
9. للموقع الحق بعمل تعديلات على رسوم العمليات بما يراه مناسبا وسيتم الإعلان عن أي تعديل من خلال مراسلتك على بريدك الإلكتروني، و قد تكون التعديلات مؤقتة أو مستمرة سواء كانت على الرسوم أو تفاصيل خدمات الشحن وعليك الالتزام بها وفق بنودها حين يتم الإعلان عنها .
10. كافة الرسوم تحتسب بالعملة المحلية لموقع البلد الذي سجلت به. وعليك دفع كافة الرسوم المستحقة على عملياتك بالموقع إلى الموقع أو إنتاجكوم مضافاً إليها أي ضرائب أو نفقات أخرى، وذلك في غضون 30 يوماً من تاريخ الفاتورة المرسلة من الموقع أو إنتاجكوم ، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة لذلك.
11. في حال عدم التزامك بدفع الرسوم أو النفقات المحتسبة على عملياتك في الموقع، فإن الموقع و/أو إنتاجكوم وبدون أدنى مسؤولية قانونية يحتفظ بحقه في :
• إصدار وتوجيه إنذار رسمي لق لعدم التزامك بالسداد بالوقت المحدد.
• في حال لم يتم سداد المستحقات المالية في مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ إصدار الموقع و/أو إنتاجكوم للإنذار فيحق للموقع و/أو لإنتاجكوم إيقاف حسابك بشكل مؤقت أو دائم.
• يحتفظ الموقع و/أو إنتاجكوم بحقه أيضاً في اتخاذ أي إجراءات ضرورية بما في ذلك الإجراءات القانونية المناسبة في حال عدم تسديدك للرسوم المترتبة عليك لصالح الموقع. إنتاجكوم
• بالنسبة للحسابات المستحقة لأكثر من 30 يوماً، سيتم اقتطاع قيمة المبلغ الغير مدفوع من حسابك في المحفظة الإلكترونية “محفظتي” (My Wallet ) ولا مانع لديك من قيام الموقع و/أو إنتاجكوم بذلك حسب الأصول مع ضرورة إبلاغك عبر البريد الإلكتروني بإتمام عملية السحب.
• يحتفظ الموقع و/أو إنتاجكوم بحقه في اتخاذ أي إجراءات أو خطوات ضرورية و تتضمن كافة الوسائل اللازمة ولا تقتصر على الدعاوى القانونية لتحصيل الرسوم المستحقة و/أو الضرائب والنفقات الملائمة.
(6) استخدام نظام إنتاجكوم للدفع الآمن
1. أنت تعلم وموافق على أن الموقع و/أو إنتاجكوم سوف يقوم بإعلامك عن أي تعديل على اتفاقية المستخدم، وبموجبه هذه التعديلات فإنه من الممكن أن تتضاعف التزاماتك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على اتفاقية الاستخدام.
2. يقر ويوافق العميل على أن للموقع و/أو لإنتاجكوم وبمطلق صلاحيتهما ودون تحملهما المسؤولية القانونية أن تجري أية تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الاتفاقية دون أن يتطلب ذاك موافقة إضافية من طرفك، وذلك في أي وقت وبأثر فوري، ويتم إعلامكم بهذه التعديلات بواسطة بث إعلان على الموقع.
3. من المعلوم للعميل بأن الموقع لا يعتبر مزاداً أو بنكا ًولا يقدم خدمات مماثلة، وإنما هو موقع الكتروني يتم من خلاله بيع وشراء البضائع بين البائعين والمشترين المسجلين بالموقع.
4. العضوية على الموقع مجانية. و يحق للموقع و/أو لإنتاجكوم فرض رسوم إبرام الصفقات على البائعين عند بيع بضاعتهم عن طريق الموقع، ومن المعلوم بأن هناك رسوم إعلانات اختيارية في حالة طلبها و استخدامها لترويج البضائع على الموقع.
5. يلتزم البائعين بدفع كافة الرسوم المستحقة للموقع خلال 30 يوما بحد أقصى بعد استكمال أي عملية بيع ناجحة.
6. على البائع أن يبلغ إدارة الموقع حسب الأصول بأي عملية بيع غير ناجحة لأي سبب كان، وسيقوم الموقع بإلغاء العمولة المحتسبة على السلعة .
7. يحق للبائع إلغاء أو استرداد قيمة أي عمولات احتسبت أو خصمت على عمليات لم تتم.
8. قبل عرضك لأي سلعة لغايات بيعها عن طريق الموقع عليك مراجعة تفاصيل الرسوم المحددة التي سيتم احتسابها على عملياتك ويترتب عليك سدادها فور إصدار الفواتير الشهرية الخاصة بحساب عملياتك على الموقع،
9. للموقع الحق بعمل تعديلات على رسوم العمليات بما يراه مناسبا وسيتم الإعلان عن أي تعديل من خلال مراسلتك على بريدك الإلكتروني، و قد تكون التعديلات مؤقتة أو مستمرة سواء كانت على الرسوم أو تفاصيل خدمات الشحن وعليك الالتزام بها وفق بنودها حين يتم الإعلان عنها .
10. كافة الرسوم تحتسب بالعملة المحلية لموقع البلد الذي سجلت به. وعليك دفع كافة الرسوم المستحقة على عملياتك بالموقع إلى الموقع أو إنتاجكوم مضافاً إليها أي ضرائب أو نفقات أخرى، وذلك في غضون 30 يوماً من تاريخ الفاتورة المرسلة من الموقع أو إنتاجكوم ، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة لذلك.
11. في حال عدم التزامك بدفع الرسوم أو النفقات المحتسبة على عملياتك في الموقع، فإن الموقع و/أو إنتاجكوم وبدون أدنى مسؤولية قانونية يحتفظ بحقه في :
• إصدار وتوجيه إنذار رسمي لق لعدم التزامك بالسداد بالوقت المحدد.
• في حال لم يتم سداد المستحقات المالية في مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ إصدار الموقع و/أو إنتاجكوم للإنذار فيحق للموقع و/أو لإنتاجكوم إيقاف حسابك بشكل مؤقت أو دائم.
• يحتفظ الموقع و/أو إنتاجكوم بحقه أيضاً في اتخاذ أي إجراءات ضرورية بما في ذلك الإجراءات القانونية المناسبة في حال عدم تسديدك للرسوم المترتبة عليك لصالح الموقع. إنتاجكوم
• بالنسبة للحسابات المستحقة لأكثر من 30 يوماً، سيتم اقتطاع قيمة المبلغ الغير مدفوع من حسابك في المحفظة الإلكترونية “محفظتي” (My Wallet ) ولا مانع لديك من قيام الموقع و/أو إنتاجكوم بذلك حسب الأصول مع ضرورة إبلاغك عبر البريد الإلكتروني بإتمام عملية السحب.
• يحتفظ الموقع و/أو إنتاجكوم بحقه في اتخاذ أي إجراءات أو خطوات ضرورية و تتضمن كافة الوسائل اللازمة ولا تقتصر على الدعاوى القانونية لتحصيل الرسوم المستحقة و/أو الضرائب والنفقات الملائمة.
 (7) معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات
1. يقر ويوافق العميل على منح الموقع و/أو إنتاجكوم حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، و مرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك، تم تزويدها للموقع و/أو تم إعلانها على الموقع من خلال عملية تسجيل العميل ، المزايدة، الشراء، أو أثناء عملية عرض البضائع وبيعها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالموقع. وذلك بهدف تشغيل وترويج الموقع وفق اتفاقية الاستخدام واتفاقية سرية المعلومات.
2. يوافق ويقر العميل بأنه هو الشخص الوحيد المسئول عن كافة المعلومات التي قام بإرسالها أو نشرها وينحصر دور الموقع و/أو إنتاجكوم بالسماح لق بعرض هذه المعلومات على صفحات الموقع ومن خلال قنواته الإعلانية .
(8) السلع و المعلومات المحظور تداولها خلال استعمالك للموقع
لا يحق لأي مستخدم عرض أي سلعة لا يسمح بالاتجار بها بأسواق المملكة العربية السعودية بحسب الأنظمة اللوائح الصادرة عن وزارة التجارة والصناعة و إدارة الجمارك ووزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية وكافة الوزارات المعنية ومنها على سبيل المثال لا الحصر:
1. الأدوية والمستحضرات الغير مرخصة من قبل وزارة الصحة
2. المواد المتفجرة و الأسلحة النارية
3. الحيوانات الكائنات الحية الأليفة والبرية و الطيور أو أعضائها
4. سلع غير مشروعة دينيا
5. المشروبات الروحية و الخمور و المسكرات ، والتبغ بكافة أنواعه، و الأدوية المخدرة
6. البرامج والأقراص الليزرية المقرصنة والغير أصلية
7. أشرطة الفيديو الخلاعية وأي برامج ذات علاقة بالإباحية
8. المواد الممنوع تداولها قانونياً
9. المنتجات من أصل حيواني الغير قانونية
10. الوثائق و التحف التاريخية الوطنية المسجلة
11. السندات وتتضمن الأسهم، الصكوك، السندات الجمركية أو أي أدوات مالية
12. الخدمات و الإعلانات العامة لمواقع أو شركات
13. القطعة الفنية الممنوع تصديرها خارج المملكة العربية السعودية
14. القطع الأثرية والكنوز الفنية حسبما هو منصوص عليها في القوانين.
15. أي سلع مقلدة أو غير أصلية أو معطوبة، مزورة، غير صالحة، أو أنها من خلال استخدامها يمكن أن تلحق أضراراً بمستخدمي موقع آخر في مصالحهم وصحتهم.
16. الأغذية و السوائل و المواد الكيماوية و الغازية
17. أي سلع تم الإعلان بشكل رسمي أو غير رسمي من قبل أي جهة حكومية معنية في المملكة العربية السعودية عن عدم السماح ببيعها أو استيرادها أو استعمالها سواء قبل أو بعد عرضها بالموقع، وللموقع الحق بعدم السماح بعرضها حتى وإن كانت على مسؤولية البائع
18. المنتجات الإسرائيلية الصنع
 (9) المحظورات عند عرضك للسلع على الموقع
1. عرض سلع مقلدة لماركات مسجلة عالميا أو محليا
2. .عرض سلع مسروقة أو غير معروفة المصدر أو غير حاصلة على ترخيص بيع رسمي
3. نشر معلومات أو محتويات أو أخبار غير لائقة ضمن العادات و التقاليد المتعارف عليها
4. بث معلومات ( بحسب تقييمنا) زائفة، احتيالية، غير صائبة، مضللة ، تشهيرية ، افترائية ، ترهيبية أو مزعجة
5. نشر ملاحظات، أسئلة أو إجابات تكون غير حقيقية في طبيعتها، بما يتضمن ذلك ولكن لا يقتصر على، التعليقات العنصرية ، استخدام اللغة التدنيسية ، الاعتداء على مستخدم آخر إهانة الثقافات الأخرى أو الإقدام على أي تعليقات أخرى مسيئة.
6. إدراج معلومات أو بضائع من شأنها انتهاك حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث والملكيات الأخرى أو حق السرية.
7. نشر معلومات قذرة أو فاحشة، والتي تتضمن ولكن ليست مقتصرة على المعلومات الإباحية وأي معلومات (نراها في نظرنا) غير لائقة.
8. نشر معلومات (في نظرنا) تحمل رأياً سياسياً ناقداً أو ذي محتوى يضر بالمصلحة العامة.
9. نشر أية معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع تكون (في نظرنا) متعدية على الثقافة أو الدين أو التقاليد المحلية.
10. بث معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في نظرنا) قد لا تكون متوافقة مع قوانين الشريعة الإسلامية وأحكامها ومبادئها وقيمها وأخلاقياتها وتقاليدها.
11. نشر معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في وجهة نظرنا) قد تهدد الأمن الوطني.
12. نشر معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في نظرنا) تتضمن أو تشجع على المقامرة.
13. استخدام كلمات مثيرة أو غير لائقة عند عرض البضائع للبيع باستعمال هذا النوع من الكلمات في أسماء المنتجات أو العناوين، بهدف شد الانتباه أو توجيه الأعضاء لبضاعتك.
14. الإجراءات المحظورة على مستخدمي الموقع
• عدم تسديد ما عليك من دفعات لبضائع قمت بشرائها، ما لم يكن البائع قام بتغيير مواصفات البضاعة أو طرأت مستجدات بعد أن قمت بالمزايدة، أو حدث خطأ مطبعي واضح.
• عدم تسليمك لسلعة تم شراؤها منك طالما التزم المشتري بالشروط المعلنة.
• المحاولة بإتمام صفقات خارج الموقع لسلع عرضت ضمن الموقع أو عرضت للبيع على الموقع بدون تسجيلها كعملية ناجحة بغض النظر عن طريقة التسليم و السداد.
• استخدام الاتصالات الناتجة عن عمليات الشراء أو البيع على الموقع، لإنجاز صفقات بيع على بضائع أخرى بشكل مباشر أو غير مباشر من مواقع أخرى عبر البريد الإلكتروني أو غيره من وسائل الاتصال.
• الإدعاء بعدم بيع البضاعة، في الوقت الذي يرى الموقع و/أو إنتاجكوم من وجهة نظره أنها تمت بنجاح وفق اتفاقية المستخدم وأحكام الموقع.
• التلاعب أو محاولة التلاعب على الموقع بأي طريقة بما في ذلك أسعار أي بضاعة أو الخدمات عل الموقع سواء بمفردك أو بمساعدة طرف أخر أو مستخدم آخر
• المراوغة والتلاعب في هيكلية رسوم الموقع وعملية الفوترة، أو الرسوم المملوكة لإنتاجكوم و/أو الموقع.
• القيام بأي عمل من شأنه الإخلال بأنظمة حفظ سرية معلومات وبيانات الموقع، أو كشف أو استعمال إي بيانات أو معلومات لأي أسباب أو أعمال غير متعلقة بإنتاجكوم و/أو الموقع. – تحويل حسابك على الموقع واسم المستخدم، إلى طرف آخر دون إبلاغ إدارة الموقع و موافقتها على هذا الإجراء
• تحويل حسابك على الموقع واسم المستخدم، إلى طرف آخر دون إبلاغ إدارة الموقع و موافقتها على هذا الإجراء
• توزيع أو الإعلان عن اتصالات غير قانونية أو ذات حجم كبير، أو سلسلة رسائل هرمية.
• توزيع أي برمجيات مؤذية مثل الفيروسات، أحصنة طروادة، قنابل موقوتة، أو أي برمجيات مشابهة أو تكنولوجيات من شأنها إلحاق الضرر بالموقع، أو بمصالح وأملاك مستخدمي الموقع ويتحمل من يثبت عليه هذا العمل كافة التعويضات المالية و المعنوية بدون أدنى مسؤولية على إنتاجكوم و/أو الموقع.
15. اختلاق مطالبة على الموقع و/أو إنتاجكوم أو التسبب بخسارة كلية أو جزئية لخدمات مشغلي الإنترنت أو أي مجهزين آخرين.
16. القيام بأي عمل يحملنا أو قد يحملنا (في وجهة نظرنا) أعباء هائلة غير مبررة على بنيتنا التحتية وسياسة التشغيل.
17. التدخل أو محاولة التدخل للتأثير على سير العمل في الموقع.
18. محاولة الاستيلاء على حساب مستخدم آخر أو القيام بأي عملية احتيال على الموقع أو حسابات المستخدمين والمجالات الأخرى الخاصة بهم.
19. تصدير أو إعادة تصدير أي أدوات تخص الموقع باستثناء ما هو منصوص عليه في القوانين المنظمة للتصدير في أي من التشريعات المعمول بها في مثل هذه الشؤون.
20. استنساخ، تعديل أو توزيع أي محتوى في الموقع أو خرق حرمة حقوق الطبع أو العلامات التجارية بأي شكل.
21. انتهاك أي قوانين، أحكام، نظم، إرشادات، حقوق طرف ثالث أو عقود إنتاجكوم .
22. الإضرار بإنتاجكوم و/أو الموقع من خلال استعمال خدمات الشحن الممنوحة من قبل إنتاجكوم و/أو الموقع أو خدمة محفظتي أو خواص أو عقود أخرى أو شروط وبنود تخص إنتاجكوم ، التي تعرض على الموقع بين حين و أخر.
 (10) تتعهد وتعلن وتضمن أنك
1. انك بلغت 18 عام أو أكثر
2. أن لديك السلطة بإلزام المؤسسة ” إذا كنت ممثلاً لمؤسسة “
3. أنك أنت المالك المستفيد الوحيد والحصر قانوناً لجميع المواد من أي نوع و ترغب بعرضها للبيع على الموقع، وأن لديك ما يثبت أن لق الحق والسلطة في الاتجار بهذه المواد وعرضها.
4. أنك سوف تلتزم بكافة القوانين المحلية والدولية المعمول بها في هذا الشأن، بالإضافة إلى انك تلتزم بكافة الأحكام المعمول بها بخصوص استخدام الموقع.
5. إن المعلومات ووصف السلع التي ستنشرها على الموقع بغرض البيع صحيحة ودقيقة ومفصلة ومصورة.
6. أن تعمل ضمن سياسة الموقع الخاصة بالمحافظة على خصوصية معلومات الاتصال و التواصل، فلن تكشف عن تفاصيل معلومات و عنوانين الاتصال بك بما في ذلك أرقام الهواتف، العناوين البريدية، العناوين الإلكترونية، في أي مكان في الموقع بما في ذلك النماذج و المنتدى و تفاصيل السلعة أو من خلال أي ملامح للبريد الإلكتروني للموقع.
7. لن تستخدم معلوماتك التي تحصل عليها من خلال الاتصالات اللازمة لإنجاز أي صفقة على الموقع بهدف إتمام عمليات بيع إضافية خارج الموقع أو من خلال موقع آخر.
8. لن تجمع معلومات عن المستخدمين الآخرين بما في ذلك عناوينهم الإلكترونية ووسائل الاتصال الأخرى.
9. لن تكشف أو تنشر أي معلومات شخصية عن المستخدمين، أو تقوم باستخدامها بأية طريقة (في نظرنا) قد تنتهك سريتهم وخصوصيتهم والقوانين المعمول بها.
(11) حقوق الطبع
1. كافة المحتويات التي يتضمنها الموقع، بما في ذلك وليس محصوراً في النصوص، التصاميم الجرافيكية ، الشعارات، أيقونات الأزرار، الرموز، المقاطع الصوتية، الأحمال الرقمية، البيانات المجمّعة والبرامج الإلكترونية، هي ملك وحقوقها محفوظة إما لإنتاجكوم أو لمستخدميه، وللمعدين لهذه المحتويات وللمفوضين وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.
2. المحتويات المجمعة على الموقع هي ملك حصري وحقوقها محفوظة لإنتاجكوم ، وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.
(12) العلامات التجارية
1. إنتاجكوم والشعارات المملوكة، والكلمات والشعارات الأخرى على الموقع، وهي محمية بحقوق وقوانين ملكية العلامات التجارية الدولية والفكرية الأخرى.
2. علامات إنتاجكوم التجارية قد لا يتم استخدامها لمنتجات أو خدمات خارج السوق أو من شأنها أن تؤثر من قيمته ومصداقيته. كل العلامات التجارية الأخرى غير المملوكة لإنتاجكوم والتي تظهر على الموقع هي ملكية لأصحابها، والذين قد يكونوا أو لا يكونوا تابعين أو مرتبطين أو مرعيين من إنتاجكوم
 (13) الأضرار بإنتاجكوم
1. لا بد من أن يتم الإبلاغ عن أية مشاكل من أي نوع يخص انتهاكا لاتفاقية المستخدم هذه في الموقع.
2. إذا ما اعتقدت أن حقوق ملكيتك الفكرية قد انتهكت، ينبغي عليك إبلاغ الموقع و/او إنتاجكوم بذلك.
3. إذا ثبت البند رقم 2 أعلاه فقد يلجأ الموقع و/أو إنتاجكوم دون الإضرار بمصالحه وحقوقه المترتبة، أن يوقف أو يحجب وصول مستخدم إلى موقع و/أو إلغاء عضويته في الموقع، أو إزالة ما له من محتويات على الموقع.
4. كذلك يمكن للموقع و/أو لإنتاجكوم اللجوء إلى خطوات تقنية و/أو قانونية ضد المستخدمين الذين يختلقون مشاكل أو مطالبات قانونية من أي نوع، كانتهاك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة أو التعامل بطرق غير لائقة مع اتفاقية المستخدم هذه أو مع عقودنا.
5. يمنع عرض عناوين وصلات لمواقع أخرى خارج الموقع و إن كانت تخص السلعة المعروضة على الموقع ويتحمل من عرض العنوان على أية أضرار قد تنجم عن دخول فيروسات أو برمجيات مؤذية سواء لإنتاجكوم و/أو للموقع أو أي من مستخدميه
(14) حماية المشتري و سياسة الإرجاع
يوجد لدى الموقع برنامج خاص يسمى “برنامج لحماية المشتري” ويهدف هذا البرنامج إلى مساعدة المشترين لضمان حماية مشترياتهم على الموقع.
1. في حال قام المشتري بشراء بضاعة ولم يتسلم بضاعته أو أنه تسلم بضاعة تختلف عن ما تم ذكره بصفحة العرض أو متضررة أو لا تعمل بالشكل الصحيح، حينها يمكن للمشتري طلب الحماية وفق برنامج حماية المشتري وضمن سياسة إرجاع السلع على الموقع بحيث يمكنك إرجاعها مجاناً والحصول على كافة الأموال التي قمت بدفعها وذلك ضمن الشروط والأحكام المحددة من قبل الموقع أو إنتاجكوم .
• كل ما عليك فعله في هذه الحالة هو الإيصال بنا خلال مدة 3 أيام من تاريخ استلامك للسلعة التي تريد إرجاعها، والتأكد من بقاء السلعة داخل تغليفها الأصلي وعلى نفس الحالة التي قمت باستلامها بها دون استخدام أو أن يتم ارتدائها من قِبلك.
• في حال التأكد من أن السلعة التي تود إرجاعها متضررة أو لا تعمل بالصورة الصحيحة أو حتى لا تطابق الوصف الذي قدمه البائع على الموقع، فإنك ستحصل على كافة الأموال التي قمت بدفعها كثمن للسلعة بالإضافة إلى كلف الشحن التي قد قمت بدفعها عند شراءك لهذه السلعة.
• للمزيد من التفاصيل عن سياسة إرجاع السلع ، راجع الرابط
2. بعد استلام إدارة الموقع للبلاغ المرسل سيتم عمل اللازم للتحقق من الحالة و تفاصيلها، وفي حالة تقرر (من جانب الموقع و/أو إنتاجكوم ) أن البائع هو من قام متعمداً بالاحتيال على المشتري فإن الموقع و/أو إنتاجكوم قد تلجأ لوقف أو إلغاء أو حجب وصول البائع إلى الموقع و/أو إلغاء عضويته، وللموقع الحق بتحميل البائع تكاليف تعويض المشتري وتكاليف الشحن والتسليم بحسب (بوالص الشحن و وأي رسوم إضافية )، ويحتفظ الموقع و/أو إنتاجكوم بحقه في اتخاذ خطوات إضافية إذا ما كانت ضرورية، بما في ذلك الخطوات القانونية.
3. يقر ويوافق العميل على أنه في حال إرجاع أي سلعة من المشتري إلى الموقع، وكانت هذه السلعة غير مشروعة أو غير قانونية، فإنه يحق للموقع و/أو لإنتاجكوم حينها ودون أدنى مسؤولية عليه أن يتلف البضاعة أو أن يتخذ أي خطوات ضرورية أخرى.
4. رسوم الشحن الخاصة بطلبات إرجاع السلع :
في حال كان الإرجاع بسبب خطأ يتحمله البائع أو مشكلة في المنتج المرسل
• إذا قام المشتري بالاعتراض خلال 3 أيام من استلام الطلب ( فترة الحماية المقدمة من إنتاجكوم الموقع)
• تتحمل إنتاجكوم رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة للمشتري
• ويتحمل البائع رسوم الشحن الخاصة بإرجاع السلعة له
• إذا قام المشتري بالاعتراض بعد 3 أيام من استلام الطلب (وذلك فقط في حال تم الموافقة على إرجاع المنتج من قبل الموقع)
• يتحمل المشتري رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة له
• ويتحمل البائع رسوم الشحن الخاصة بإرجاع السلعة له
في حال كان الإرجاع بسبب خطأ المشتري وما زال المنتج بحالته الأصلية دون فتحه
• إذا قام المشتري بالاعتراض خلال 3 أيام من استلام الطلب ( فترة الحماية المقدمة من إنتاجكوم الموقع) 
• يتحمل الموقع الشحن التي دفعت لشحن السلعة للمشتري
• يتحمل الموقع رسوم الشحن الخاصة بإرجاع السلعة للبائع
• إذا قام المشتري بالاعتراض بعد 3 أيام من استلام الطلب ( وذلك فقط في حال تم الموافقة على إرجاع المنتج من قبل الموقع)
• يتحمل المشتري رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة له
• ويتحمل المشتري رسوم الشحن الخاصة بإرجاع السلعة للبائع
(15) سياسة الضمان
جميع السلع الالكترونية المباعة مباشرة من متجر إنتاجكوم والتي يتم شحنها من قبل إنتاجكوم تتمتع بضمان سنتين من إنتاجكوم . سوف يتم ذكر هذا على السلع التي تتمتع بهذا الضمان في صفحة السلعة
بموجب هذا الضمان، فإن إنتاجكوم تتكفل بالكامل بإصلاح السلع المعيبة خلال مدة 14 يوم عمل (من تاريخ استلام السلعة في مستودعنا)، وفي حال أننا لم نستطع إصلاحه خلال هذه المدة، فإننا نلتزم بأن نعيد إليك كل المبالغ المالية التي قمت بدفعها.
يجب عليك أن تحرص دائماً على الحفاظ على التغليف الأصلي للسلعة لتضمن الاستفادة من هذا الضمان.
في حال أن السلعة التي قمت بشرائها لم يذكر عليها ضمان إنتاجكوم ، فإن السلعة من الممكن أن تكون مشمولة بضمان مقدم من البائع. في هذه الحالة، فإنه لابد للبائع من ذكر هذا في وصف السلعة المذكور على الموقع أو في ملاحظات العرض للمزيد من التفاصيل عن سياسة الضمان ، راجع الرابط
(16) الموافقة على الطلبات و إلغائها
يحتفظ الموقع بالحقّ في رفض أو إلغاء أية طلبيه لأي سبب كان. ويحق للبائع تأكيد أو رفض طلب البيع من جهته ، و قد نطلب من المشتري تقديم معلومات أو ثبوتيات إضافية، بما في ذلك ولكن ليس على سبيل الحصر، رقم الهاتف و تفاصيل العنوان ، و معلومات إضافية و مفصلة عن طريقة الدفع و المستندات المتعلقة بها ، كما ويحق للموقع إلغاء طلب الشراء في حال عدم تجاوب المشتري بالرد على الاتصالات الهاتفية لتأكيد طلبه من قبل إدارة الموقع أو شركاء الشحن ولا يحق له مطالبة الموقع بتأكيد الطلب بعد إلغائه أو طلب إعادة إرساله بعد إرجاعه من قبل شركة الشحن .
جميع الطلبات المدفوعة بخدمة ( الدفع عند الاستلام ) غير ملزمة للموقع حتى يتم تأكيدها من قبل الموقع أو من قبل البائعين
ويحتفظ الموقع بالحق بإلغاء أي طلبات غير مؤكدة في حال مرور مدة 14 يوم أو أكثر من تاريخ طلب الشراء
 (17) البضائع المرتجعة
يحق للموقع و/أو لإنتاجكوم وأي من الشركات التابعة لها أن تقوم بالتخلص أو إتلاف أو تصفية أو أن تعرض بالمزاد أي من السلع/المنتجات التابعة البائع وكما تراه مناسباَ وذلك خلال ستين يوماً بعد استلامها من شركة الشحن في حال تم إرجاع أو عدم استلام هذه المنتجات/السلع من المشترين لأي سبب كان، شريطة أن يتم إشعار البائع عن المنتجات المذكورة/السلع التي تم إرجاعها عن طريق إرسال رسالة إلى البريد الالكتروني المزود من البائع ولم يقم البائع باتخاذ الإجراءات اللازمة لاستلامها. تعتبر هذه الفقرة تفويض صريح للموقع و/أو لإنتاجكوم لإتلاف و/أو عرض المنتجات في التصفية لأي منتجات/سلع مذكورة أعلاه وبدون أي اعتراض من البائعين وبدون أي مسؤولية مترتبة على الموقع و/أو إنتاجكوم . علاوة على ذلك، يحق للموقع و/أو لإنتاجكوم أن تقوم بخصم من حساب البائع أو مطالبته بأي رسوم أو مبالغ قد تتكبدها من خلال الإتلاف و/أو تصفية السلع المذكورة أعلاه
 (18) مسؤولية إنتاجكوم
1. الموقع هو مجرد قناة للتواصل، حيث يمكن للمستخدمين الالتقاء والتفاعل مع بعضهم البعض بهدف بيع وشراء البضائع
2. إنتاجكوم لا يمكن للموقع و/أو إنتاجكوم أن يكون طرفاً في أي صفقة وهو غير ملزم بأي طريقة كانت بالنيابة عن أيا من البائع أو المشتري المستخدمين للموقع.
3. لا يضمن الموقع و/أو إنتاجكوم بأن المشتري أو البائع سوف يقوموا بإتمام الصفقة أو يقبل البائع بإرجاعها أو بإعادة ثمنها.
4. يقر ويوافق العميل بأنه لن يحمل الموقع و/أو إنتاجكوم أية مسؤولية يقوم بها المستخدمين بخصوص المحتوى، الأفعال، ردود الأفعال، البضائع أو المعلومات التي يعرضونه
5. أن الموقع و/أو إنتاجكوم غير مسؤولين نهائيا عن عدم التقيد أو إبرام عقد يتم بين (المستخدمين، بالإضافة إلى انه غير مسؤول عن نقل الملكية القانونية لأية بضاعة من البائع إلى المشتري). حيث أن عقد بيع أي بضاعة سيكون ثنائياً بين البائع والمشتري. و ليس للموقع و/أو لإنتاجكوم في أيوقت من الأوقات الحق أو السلطة أو المصلحة في أية بضاعة، وليس على الموقع و/أو إنتاجكوم أي التزام أو مطالبات بشأن تلك البضاعة المبرم بخصوصها عقد بين البائع والمشتري.
6. أن الموقع و/أو إنتاجكوم غير مسؤولين نهائيا عن أي أداء غير مرض أو متأخر من قبل أي من الطرفين، ولا عن أي خسارة ، أعطال أو تأخير، بسبب بضاعة غير متوفرة أو تأخر تسليمها.
7. أن الموقع و/أو إنتاجكوم ليس مطلوب منهم نهائيا منهم التوسط أو حل أي نزاع أو إشكال بين المستخدمين.
8. لا يتحكم ولا يضمن الموقع و/أو إنتاجكوم النوعية والأمان والمشروعية لأي بضاعة يتم الإعلان عنها، بالإضافة إلى انه لا يتحكم في صدق المستخدمين بخصوص مضمون البضاعة أو ما يدرجونه ضمن وصف سلعهم، ولا في قدرة الباعة على تسويق بضاعتهم، ولا تسديد المشتري أثمان البضائع.
9. لا يضمن الموقع و/أو إنتاجكوم المواصفات النوعية ولا قيمتها ولا مدى رواجها في الأسواق وهي مسؤولية البائع و المشتري للتأكد من كافة البضائع قبل بيعها
10. إنتاجكوم الموقع ليس موردا أو مصنعا لأي نوع من البضاعة التي تباع أو تشترى على الموقع.
11. لا يمثل أو يضمن الموقع و/أو إنتاجكوم مواصفات المستخدمين لناحية مشروعيتهم ومصداقيتهم وهويتهم.
12. أن الموقع و/أو إنتاجكوم غير مسؤولين نهائياً عن مستوى روابط إلكترونية (لينك) تكون خارج الموقع و إن تم عرض عنوان الرابط على صفحات الموقع لغايات عرض سلعها على صفحات طرف ثالث، وإن الموقع لا يضمن خلوها من الفيروسات أو أي وسائل تدميرية، ا وأن العميل يقر و يوافق أن الموقع و/أو إنتاجكوم غير مسؤولين نهائياً عن المحتوى أو تواجد مثل هذه الروابط على الموقع .
13. يجب على المستخدمين وحدهم الاتفاق فيما بينهم على طريقة وشروط وبنود التسليم، التسديد، فيما بينهم، حيث أن الموقع و/أو إنتاجكوم لا يتحملون أية مسؤولية بخصوص هذه الترتيبات، وان الموقع وإنتاجكوم يقدمان فقط خدمات اختيارية للشحن و تسهيل الدفع .
14. لا يتحمل الموقع و/أو إنتاجكوم أية مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال، سواء حصلت قدرا أو من طرف ثالث.
15. إنتاجكوم الموقع يستثني من ضماناته و بنوده وشروطه أي خسائر مالية، تشويه في السمعة، وأي أضرار خاصة تنشأ عن سوء استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الموقع، وان الموقع و/أو إنتاجكوم لا يتحملون أي مسؤوليات أو مطالبات في مثل هذه الحالات.
16. يقر ويوفق العميل على أن يعفي الموقع و/أو إنتاجكوم و/أو أي من مسؤولية وممثليه، بشأن أي مطالبة، نزاع، تكاليف، أضرار، ومسؤولية، وأي خسارة مباشرة لأي طرف نشأت عن فعل قام به مستخدمو الموقع، كما ويتنازل العميل تنازلا نهائيا لا رجعة فيه وفق القوانين المعمول بها عن أي مطالبة في هذا الشأن.
 (19) السرية
1. يتخذ الموقع معايير (فيزيائية وتنظيمية وتكنولوجية) للحماية من وصول شخص غير مفوض إلى معلومات هويتك الشخصية، وحفظها. مع العلم أن الانترنت ليس وسيلة آمنة، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% .
2. سيقوم الموقع بتزويد معلومات الاتصال بك ” الجوال و البريد الإلكتروني للطرف الثاني إتمام الصفقة حتى يتم التواصل ما بين الطرفين لإتمام عملية الشحن و الدفع.
3. الموقع و/أو إنتاجكوم ليس لهم السيطرة على أفعال أي طرف ثالثة، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة بهذا الموقع، أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك أو تمثل آخرين . أنت تعلم وموافق أن الموقع و/أو إنتاجكوم قد يستخدم معلوماتك التي زودته بها، بهدف تقديم الخدمات لق في الموقع إنتاجكوم ، ولإرسال رسائل تسويقية لق ، وان عقد السرية في هذا الموقع يضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية
(20) نقض اتفاقية المستخدم
إن الموقع و/أو إنتاجكوم وبحسب اتفاقية المستخدم وبحسب الأنظمة و القوانين قد يلجأ حالاً وبدون تحمله المسؤولية إلى تحديد نشاطك، وإزالة عروضك وشطب قوائم بضاعتك المعروضة للبيع، وإنذار المستخدمين الآخرين بشأن نشاطاتك، وقد يلجأ الموقع و/أو إنتاجكوم كذلك إلى وقف مؤقت أو دائم، تحديد أو سحب عضويتك و/أو تحديد أو إلغاء وصولك إلى الموقع دون الإضرار بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقك في حالة :
1. إذا انتهكت اتفاقية الاستخدام
2. إذا لم يكن بإمكان الموقع و/أو إنتاجكوم توثيق أي من معلوماتك المقدمة إليه.
3. إذا قرر الموقع و/أو إنتاجكوم أن نشاطاتك قد تتسبب لق أو لمستخدمين آخرين و للموقع و/أو لإنتاجكوم في إشكالات قانونية.
4. قد يلجأ الموقع و/أو إنتاجكوم “بحسب تقيمه” إلى إعادة نشاط المستخدمين الموقوفين، حيث أن المستخدم الذي أوقف نشاطه نهائياً أو سحبت عضويته، قد لا يكون بإمكانه التسجيل أو محاولة التسجيل في الموقع، أو استخدام الموقع بأي طريقة كانت مهما كانت الظروف، لحين السماح له بإعادة نشاطه في إنتاجكوم الموقع. ومع ذلك فإنك إن قمت بانتهاك اتفاقية المستخدم هذه، فإن الموقع و/أو إنتاجكوم يحتفظ كل منهم بحقه في استعادة أية مبالغ مستحقة للسوق عليك، وأي خسائر وأضرار تسببت بها، وللموقع و/أو لإنتاجكوم الحق باتخاذ الإجراءات القانونية و/أو اللجوء لمحاكم المملكة العربية السعودية لرفع قضية جنائية ضدك حسبما يراه الموقع و/أو إنتاجكوم مناسباً.
5. إن قيامك أو قيام آخرين بانتهاك اتفاقية المستخدم هذه لا يلزم الموقع و/أو إنتاجكوم بالتنازل عن حقه في اتخاذ الإجراءات المناسبة لمثل هذا الفعل ولغيره من أفعال الانتهاك المشابهة. والموقع و/أو إنتاجكوم لا يضمن اتخاذه إجراءات ضد كل الانتهاكات لاتفاقية المستخدم.
6. على المشتري أن يقوم بإضافة تقييم عن البائع بشكل منصف فور استلام السلعة.
 (21) تزويد معلومات استرجاعية
إنتاجكوم يشجع المشترين على الموقع لإعطاء تقييمهم للبائعين و المنتجات عقب إتمام كل عملية بيع، فهذا من شأنه مساعدة جميع المستخدمين للتعرف على البائعين المحتملين، وسوف تعرض معلوماتك الاسترجاعية مع هوية المستخدم على الموقع، وأنت موافق على عدم نشر معلومات استرجاعية تحوي تهجمات عنصرية أو انتقاص من القيمة الثقافية وأي تعليقات تهكمية، كما يمنع نشر معلومات استرجاعية بهدف الترويج لمبيعات خارج الموقع. وفي حال استمرارك بتلقي معلومات استرجاعية سلبية فإن الموقع و/أو إنتاجكوم سيباشر إلى إلغاء عضويتك على الموقع.
(22) إلغاء الوصول و/أو العضوية
بدون إلحاق الضرر بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة لاسترداد حقوقه، يمكن للموقع و/أو لإنتاجكوم وقف أو إلغاء عضويتك و/أو وصولك إلى الموقع في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد، ويمكنه إلغاء اتفاقية المستخدم هذه.
 (23) تحديد المسؤوليات
بحسب ما هو مسموح في القانون فإن الموقع و إنتاجكوم وموظفيهم ومدراهم ووكلائهم والمتفرعين عنهم والمجهزين له لن يكونوا مسؤولين عن أي خسارة مباشرة أو أعطال تنشأ عن استخدامك للموقع. إذا لم تكن راض عن الموقع أو عن أي من محتوياته مواده فالحل و هو بعدم استمرارك باستخدامه، علاوة على ذلك فأنت موافق أن أي استخدام غير مفوض للموقع وخدماته، بسبب إهمالك سوف يتسبب بإلحاق الأذى بالموقع و/أو بإنتاجكوم ، وعليه سيضطر الموقع و/أو إنتاجكوم حينها اللجوء إلى بنود وشروط اتفاقية المستخدم.
(24) الأمان
أنت موافق على توفير الأمان للموقع و/أو لإنتاجكوم ومدراهم وموظفيهم ووكلائهم ومجهزيهم ووقايتهم من أي ضرر قد يلحق بهم جراء مطالبات وخسائر وأعطال وتكاليف ونفقات، تحدث بسبب انتهاكك لاتفاقية المستخدم أو خرقك لأي قانون أو تعديلات أو تعدي على حقوق أطراف ثالثة.
(25) العلاقة والإشعارات
لا تتضمن أي من بنود اتفاقية المستخدم إشارة إلى وجود شراكة بينك وبين الموقع و/أو إنتاجكوم ، وأنت ليس لق سلطة في إلزام الموقع و/أو إنتاجكوم بأي حال من الأحوال، وأن أي إشعارات تود إرسالها للموقع و/أو لإنتاجكوم ، عليك إرسالها بالبريد الإلكتروني، على أن يقوم الموقع و/أو إنتاجكوم بالرد على الرسالة الإلكترونية. أنت تعرف وموافق على أن أية إشعارات ترسل إليك من الموقع و/أو إنتاجكوم سوف تعلن على الموقع أو بواسطة البريد الإلكتروني الذي زودتنا به خلال عملية التسجيل، ويفترض أنك تسلمته بعد 72 ساعة من الإرسال. ويمكن أن نرسل لق إشعاراً بالبريد العادي على العنوان الذي زودتنا به ويفترض وصوله إليك بعد 7 أيام من الإرسال.
 
(26) تحويل الحقوق والالتزامات
يقر ويوافق المستخدم على منح الموقع و/أو إنتاجكوم الحق في تحويل جزء أو كل حقوقه ومنافعه والتزاماته ومسؤولياته، إلى أطراف أخرى تعمل معه، دون الحاجة للرجوع إليك، وذلك بحسب نصوص اتفاقية المستخدم، والموقع و/أو إنتاجكوم ملتزمين بإشعارك عن مثل هذه التحويلات إذا حصلت وكذلك بالنشر على الموقع، في حين أنك لا تستطيع تحويل منافعك وحقوقك والتزاماتك لطرف ثالث دون أخذ إذن مكتوب سلفاً من الموقع و/أو إنتاجكوم ، وذلك وفق الشروط والبنود في اتفاقية المستخدم.
 (27) معلومات عامة
إذا كانت أية فقرة واردة في اتفاقية المستخدم هذه غير صالحة أو ملغاة أو أنها لأي سبب لم تعد نافذة، فإن مثل هذه الفقرة لا تلغي صلاحية بقية الفقرات الواردة في الاتفاقية. هذه الاتفاقية (والتي تعدل بين حين وآخر بحسب بنودها) تضع كافة الخطوط العريضة للتفاهم والاتفاق بينك وبين الموقع و/أو إنتاجكوم مع الاعتبار لما يلي :
• ليس من حق أي شخص لا يكون طرفاً في اتفاقية المستخدم هذه أن يفرض أية بنود أو شروط فيها.
• إذا تمت ترجمة اتفاقية المستخدم لأي لغة أخرى غير الإنجليزية، سواء على الموقع أو بطرق أخرى، فإن النص العربي لها يظل هو السائد.
(28) القانون والتشريع الحاكمان
اتفاقية المستخدم هذه محكومة ومصاغة بحسب قانون المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تماماً وكلياً للتشريع المعمول به في المحاكم المملكة العربية السعودية، هذه الفقرة توجد بديلاً يتم اللجوء إليه في حال انتهاء مفعول اتفاقية المستخدم هذه أو إلغاؤها لأي سبب كان.
 (29) سياسة الإدراج للعطور
لا يسمح بإدراج عينات العطور (الزجاجات التي عادة ما تحتوي على كميات قليلة من العطر تستخدم لتزويد المستهلكين بعينات مجانية) أو بيعها على الموقع. أي عطر لديه أي من أو كافة الأمور التالية سيتم اعتباره كعينة عطر:
• تأتي من المصنع الأصلي كزجاجة عينة للعطر (للمعاينة، البيع من تاجر لتاجر) من المصمم الأصلي للعطر
• يأتي بعلبة تغليف مختلفة كالتغليف من المستخدم نفسه (عادة زجاجة عينة العطر تكون مغلفة بعلبة سادة بلون واحد)
• يأتي العطر بدون غطاء الزجاجة داخل العلبة.
• بعض زجاجات عطر العينة تحتوي على كلمة ” tester” أو “demonstration” على الزجاجة.
• العلبة موصوفة بأنها “ليست للبيع”
تأكد من أن سلعك من العطور تتبع السياسة أعلاه. إذا لم تكن كذلك، فقد يتم إزالة العرض الخاص بك فوراً دون سابق إنذار و قد تخضع لمجموعة أخرى من الإجراءات كقيود على امتيازات مبيعاتك و مشترياتك و تعليق حسابك.
(30) شروط الكفالة وأحكامها
لا تكون الكفالة سارية المفعول إلا في حالة وجود الرقم التسلسلي للسلعة. يحتفظ الموقع و/أو إنتاجكوم بحق إلغاء الكفالة في حال تًبيُن قيام المشتري بتعديل أو إزالة الرقم التسلسلي للسلعة بعد شرائها.
عند سريان مفعول الكفالة، فإن واجبات والتزامات الموقع و/أو إنتاجكوم تتلخص بتصليح أو استبدال الجزء المتضرر من السلعة، تعويض المشتري بجزء/ أو بالمبلغ الكلي الذي قام المشتري بدفعه ثمناً للسلعة ويكون التعويض بحسب سعر السلعة في السوق المحلي .
الصيانة المشمولة بالكفالة لا بد من أن تتم بداخل مركز الصيانة المعتمد من قِبل الموقع و/أو إنتاجكوم . أن محاولة صيانة السلعة خارج هذا المركز تؤدي ألي إلغاء الكفالة بالكامل ولا يكون الموقع و/أو إنتاجكوم مسئولا بأي شكل عن تعويض المشتري عن السلعة المتضررة جراء هذه الصيانة، كما ولا تكون مسئولة بأي شكل أيضا عن أية دعاوي أو أضرار قد تنشأ من الصيانة خارج مراكز الصيانة المعتمدة من قِبلها. الكفالة لا بد من أن تتم في مركز الصيانة المعتمد لدى الموقع و/أو إنتاجكوم . تعتبر الكفالة لاغية في حال محاولة أي نوع من الصيانة تتم خارج المركز المعتمد، ولا يكون الموقع و/أو إنتاجكوم مسئولة عن أية أضرار، تعويضات أو دعاوى تنتج عن صيانة السلعة خارج المركز المتعمد للصيانة.
إن صيانة أو حتى استبدال السلع التي تتم وفقاً لشروط وأحكام الكفالة لا ولن تعتبر أو تؤدي إلى تجديد مدة الكفالة لا تعتبر الصيانة أو الاستبدال بأي صورة تجديداً لمدة الكفالة التي تم منحها للمشتري مع السلعة.
لا تغطي كفالة الموقع و/أو إنتاجكوم أياً من الحالات التي يتبين فيها أن ضرر السلعة هو خطأ في التصميم، الخامة أو أية عيوب مصنعية أخرى.
(31) يستثنى من الكفالة كل مما يلي
0. الفحص الدوري، الصيانة العامة، التصليح واستبدال أجزاء السلعة التي تتعطل نتيجة الاستخدام الطبيعي للسلعة، بالإضافة إلى الأجزاء الاستهلاكية الأخرى كالبطاريات، الكيابل وسماعات الرأس والأضواء وغيرها من أجزاء السلعة التي يتم استهلاكها بشكل طبيعي.
1. الاستخدام الخاطئ الذي يشمل – على سبيل المثال لا الحصر- الأعطال التي تنشأ عن عدم معرفة المشتري بالطريقة الصحيحة لعمل السلعة، أو محاولة تشغيلها بما يتعارض مع سياسة الموقع و/أو إنتاجكوم أو الجهة المصنعة، بالإضافة إلى الأعطال الناتجة عن استخدام أية ملحقات غير معتمدة ليتم استخدامها مع السلعة.
2. أي عطل ينشأ نتيجة خطأ في التركيب أو التثبيت ينتج عنه خرق للتعليمات الواردة في دليل المستخدم أو تلك التي منحها الموقع و/أو إنتاجكوم للمشتري عند شرائه للسلعة.
3. كل الأعطال الناتجة عن الحوادث المختلفة مثل الصواعق، القضاء والقدر، الفياضانات والاضطرابات المدنية أو غيرها من الأسباب التي تكون خارجة عن إرادة الموقع و/أو إنتاجكوم ولا يمكن التحكم فيها.
4. الأعطال التي تنتج عن تعديلات على السلعة لتتناسب مع المعايير الدولية أو المحلية في كل المناطق التي تباع فيها سلع لم تكن مصممة في الأصل لتعمل فيها.
5. أعطال البطاريات الناتجة عن الشحن المفرط أو أية أسباب أخرى تم فيها خرق التعليمات العامة للاستخدام والموجودة في دليل المستخدم، بالإضافة إلى قيام المشتري بمسح، إزالة أو التعديل على الرقم التسلسلي للسلعة أو في حال كان الرقم التسلسلي للسلعة لا يمكن قراءته.
6. أعطال البطارية التي تنشأ عن استخدام شوحن غير متوافقة مع السلعة أو التي لم يتم اعتمادها للعمل مع السلعة من قِبل الجهة المصنعة للسلعة، أو في حال تبين وجود كسر أو عبث بأجزاء من البطارية.
7. هذه الكفالة غير قابلة للنقل من شخص لآخر، كما أنها ستكون الوسيلة الوحيدة التي يمكن للمشتري من خلالها الاستفادة من خدمات الموقع و/أو إنتاجكوم أو مراكز الصيانة المعتمدة لديها والموجودة في وثيقة الكفالة والتي ستكون مسئولة عن أي خرق صريح أو ضمني لأي من بنود هذه الكفالة.
8. المسؤولية القانونية: لا تكون إنتاجكوم مسئولة بأي شكل من الأشكال عن أي ضياع للمعلومات التي قد تكون مخزنة/ محفوظة على أي من السلع التي تتم صيانتها أو استبدالها
(32) سياسة البيع على الموقع
بمجرد التسجيل على الموقع يعتبر جميع البائعين قد أقروا بالموافقة و التقيد بآلية و سياسة و شروط البيع على الموقع
كيفية البيع على الموقع
رسوم البيع على الموقع
آلية و سياسة البيع و أسئلة متكررة وهامة لجميع البائعين

 (33) شروط إضافية للبائعين خلال الجمعة البيضاء :

نطبق هذه الشروط الإضافية على البائع بالإضافة إلى الشروط و الأحكام الأساسية، و يمكنك إيجاد نسخة الشروط و الأحكام الأساسية على موقع سوق.كوم. سيجري حدث الجمعة البيضاء خلال نهاية شهر نوفمبر 2015 أو أي مدة زمنية ممتدة. سوق.كوم لديها الحق في تغيير أو تعديل أو سحب هذه الشروط الإضافية في أي وقت ومن دون إعلام البائع. ستعمل سوق على نشر هذه الشروط الإضافية و أي تعديلات عليها على الموقع مع اعتبار ذلك بلاغ للبائع.
1- توصيل البضائع الخاضعة للخصومات: يتوجب على البائعين المشاركين في الجمعة البيضاء توصيل البضائع المطلوبة من أي مشتري إلى أقرب موقع شحن كيو إكسبريس أو أرامكس أو إلى موقع أي شريك شحن آخر. يجب أن تتم عملية التوصيل لكافة المنتجات الخاضعة للعرض خلال 48 ساعة من وقت إتمام الطلبية على الموقع من المشتري.
2- ضمان الجودة و الثقة: تشترط الأحكام على البائع ضمان بضائع أصلية وجديدة وخالية من أي خلل. ستعمل سوق على اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة و/أو الإجراءات القضائية ضد أي بائع تم اكتشاف بيعه أو توصيله للمشترين بضائع مزيفة أو مستعملة أو مجددة أو ناقصة أو غير أصلية أو غير مرخصة و مضللة. يحق لسوق إجراء اختبارات و فحص لعينات من بضائع البائع الخاضعة للخصومات بمساعدة من خبراء أو السلطات المختصة خلال هذه الفترة. على البائع ضمان تجريد سوق وموظفيها و وكلائها و المشترين على الموقع من أي اتهامات و ضياع لأي شيء في حال اكتشاف قيام البائع بخرق التعهد. بموجب هذه الشروط الإضافية، سيتم تغريم البائع لصالح سوق أو المشتري غرامة مالية أقصاها 50،000 $ (خمسون ألف دولار أمريكي) أو خسائر تراكمية مباشرة لسوق و المشتري.

3- على البائع تأكيد امتلاكه لرخصة تجارة أو تسجيل تجاري للتجارة و بيع البضائع في المملكة العربية السعودية، و في حال عدم توفر ذلك لن يتمكن البائع من المشاركة في عروض الجمعة البيضاء.

4- يتوجب على البائع التأكيد و الموافقة على أن كافة البضائع الخاضعة للعرض خلال حدث الجمعة البيضاء ستكون محجوزة لصالح سوق.كوم و يجب أن تتوفر المنتجات و أن تكون كافية لتلبية جميع الطلبات خلال الفترة المعنية.

5- في حال وجود أي تناقض بين هذه الشروط الإضافية و الشروط، فسوف يتم العمل بهذه الشروط الإضافية.
 
شروط وأحكام استخدام التطبيق
لقد أنشأنا التطبيق ليكون مجمع الكتروني شامل للأسر المنتجة،
أن تطبيق إنتاجكوم لا يقوم بالبيع أو التدخل بأي شكل من الأشكال في إنتاج أو تصنيع أو إعداد أي طعام يتم إنتاجه من الأسر المنتجة، وإن ما يقدمه هذا التطبيق عبر الانترنت إلى المستخدمين هو فقط توفير إمكانية البحث والعثور على الأسر المنتجة المحلية المشتركة في التطبيق التي تقوم بتوفير وطلب توصيل الطعام إلى عناوين المستخدمين.
وإن هذه الأسر مسئولة بمفردها عن الالتزام بالقوانين واللوائح والأنظمة والمقاييس والمعايير المطبقة في الدولة مثل التي تتعلق بإعداد وتحضير وبيع وتسويق وسلامة الطعام. إلا أنه من الأهمية أن يفهم المستخدمين أن إنتاجكوم لا يؤكد بأي شكل على الاعتماد والتعهد بمنتجات الأسر أو مكونات أو نوعية أي منتجات. ويتعين على المستخدمين الاطلاع على المعلومات المقدمة من الأسرة المنتجة على التطبيق.
ولا يضمن إنتاجكوم بأي طريقة كانت نوعية أي أغذية غير متوافقة مع القوانين واللوائح المعمول بها، بمعنى: قد تتعهد الأسرة بأن تحضير الطعام يتم وفقاً للمعايير ذات الحساسية مثل “خالية من المكسرات”، “خالية من الجلوتين” أو “خالية من اللاكتوز”. ومع ذلك، لا يقوم إنتاجكوم على نحو مستقل بالتحقق أو التأكد من هذه التعهدات.
إن إنتاجكوم لن يكون ملزم أو مسؤول عن أي طعام أو خدمات مقدمة من الأسر التي تكون غير صحية، وتتسبب في الإصابة أو تكون غير مقبولة للمستخدمين، أو التي لا تلبي توقعات المستخدمين بأي طريقة.
إن المستخدمين وحدهم مسؤولين عن التأكد من صحة عناوين التوصيل ولن يكون على إنتاجكوم أي التزام أو مسؤولية عن أي عناوين خاطئة.
إن كافة عمليات إعداد وتوصيل الطعام هي مسؤولية الأسرة التي تقبل الطلب وموظف التوصيل، مع العلم بأنهم سوف يقومون باتخاذ كافة الوسائل الممكنة التي يمكنها للوفاء بوقت التوصيل المحدد، ومع ذلك قد يتأثر وقت التوصيل بعوامل خارج سيطرتها ولذلك لا يمكن ضمانها، وسوف نبلغكم في حالة علمنا بأي تأخير غير متوقع.
عند قيامك باختيار طلب من قائمة الأسر المنتجة المتوفرة لديك، فأنت تستطيع تقديم طلبك بالضغط على زر “تنفيذ الطلب”، يرجى الملاحظة أنه من المهم أن تقوم بمراجعة المعلومات التي تقوم بإدخالها وتصحيح أي أخطاء قبل الضغط على زر “تنفيذ الطلب”، نظراً لأنه عند الضغط على هذا الإدخال لا يمكن تصحيح الأخطاء. وعند استلامنا طلبك، سوف يبدأ إنتاجكوم في تنفيذ الطلب وسوف نرسل رسالة في الصفحة النهائية تُفيد بأنه قد تم استلام طلبك وجاري إرساله إلى الأسرة وفي حالة رفض الأسرة للطلب سيتم إعلامك ولن نكون ملزمين بتقديم الخدمات، ويحق لق إلغاء الطلب خلال (5) دقائق من تقديم الطلب على تطبيقنا.
بالرغم من بذل كل جهد لضمان الحفاظ على الأسعار والأوصاف الصحيحة، إلا أننا نحتفظ بحق إلغاء أي طلب يحتوي على معلومات غير صحيحة، ويحتفظ إنتاجكوم والأسر المشتركة معها بحق إلغاء أي طلب قبل أو بعد القبول، وسوف نقوم بإبلاغك فوراً بأي إلغاء مذكور.
خلال استخدام خدمات بيوتنا، يقبل المستخدم ويقر بما يلي: أن المعلومات الواردة في استمارة التسجيل صحيحة، بشرط أن تكون هذه المعلومات مطلوبة، وأن المستخدم هو المسئول وحده عن أي خسائر قد تنشأ عن أي معلومات خاطئة أو معلومات غير كافية (على سبيل المثال نسيان كلمة السر) وفي تلك الحالات يتم إنهاء عضويته.
أن المستخدم هو وحده المسئول عن كافة الأفكار والآراء والبيانات الشخصية التي يذكرها أثناء استخدامه خدمات بيوتنا، وكذلك مسؤولاً عن كافة الملفات التي يتم تحميلها إلى إنتاجكوم والمعلومات الشخصية المرسلة، وإن إنتاجكوم لن يكون مسؤول بأي شكل من الأشكال عن تلك الملفات في حالة اختراق أي خدمة من الخدمات المقدمة عبر التطبيق غير تلك المحددة بواسطة بيوتنا.
ويجب على المستخدم عدم إرسال أي رسائل تكون تهديدية، أو غير أخلاقية، أو عنصرية أو مناقضة للقوانين المحلية والاتفاقيات الدولية. وأي مراسلات أو عناوين أو أسماء مستعارة يجب ألا تكون مخالفة للوائح والآداب العامة والسلوك الحسن والقوانين. ويلتزم بعدم مضايقة الأسر المنتجة أو أي من موظفي خدمة العملاء التابعين لبيوتنا، وعدم إرسال أو طباعة أو توزيع أو تعميم أي رسائل غير أخلاقية، غير مناسبة وغير قانونية ومعلومات قد تسبب ضرراً بأسماء أي أشخاص أو مؤسسات.
كافة السجلات أو البيانات التي يتم الحصول عليها بواسطة استخدام خدمات إنتاجكوم تكون ضمن موافقة المستخدم، كما يلتزم بعدم استخدام خدمات إنتاجكوم لأي أغراض تجارية أو إعلانية بدون الحصول على موافقة بيوتنا.
أن المستخدم نفسه مسؤول عن كافة أنواع التصرفات التي يتم القيام بها تحت اسم “المستخدم”. ويتعين على المستخدمين دفع رسوم الخدمة التي تم طلبها مسبقاً عند تسليم المنتجات، وخلاف ذلك لن يتم تسليم المنتجات إلى العملاء.
عدم تحميل أو نقل الفيروسات أو الملفات الضارة والتخريبية للتسبب في ضرر أو مخالفة أمن التطبيق والأجهزة المرتبطة بالنظام، الحسابات، كلمات السر، الخوادم أو الشبكات المرتبطة بالموقع أو التي يتم الدخول إليها عن طريق المواقع أو المواقع الزميلة أو الموصلة (بما في ذلك تلك العائدة إلى شركائنا من الأسر المنتجة).
يتعين على كافة المستخدمين من القصر في المكان الذي يقيمون فيه (عموماً تحت 18 سنة) الإشراف عليهم مباشرة بواسطة ولي أمرهم أو الأب/الأم عند استخدام التطبيق. إذا كنت قاصر، يتعين على ولي أمرك قراءة هذه الاتفاقية والاطلاع عليها قبل قيامك باستخدام التطبيق.
لا يجوز لق إساءة استخدام الموقع (بما في ذلك بواسطة القرصنة) أي تعليقات أو ملاحظات يضعها المستخدم على الموقع يجب ألا: تحتوي على أي مواد تشهيرية، خليعة أو مخالفة، تعزز العنف أو التمييز تنتهك حقوق الملكية الفكرية لشخص أخر. تنتهك أي واجب قانوني تجاه طرف ثالث (مثل واجب السرية) تعزز النشاط غير القانوني أو تخترق خصوصية الآخر تقدم انطباعاً أنها صادرة عنا أو يتم استخدامها لتقمص شخصية شخص أخر أو تقديم معلومات خاطئة عن ارتباطك بشخص أخر إن التصرفات المحظورة الواردة في الفقرات أعلاه غير حصرية ، وسوف تقوم بتعويض إنتاجكوم عن كافة النفقات والأضرار التي تتحملها كنتيجة لانتهاكك لأي من تلك القيود.
(سوف يقوم إنتاجكوم بالتعاون بالكامل مع أي جهات تنفذ القانون أو قرارات المحكمة التي تطلب منا أو توجهنا للتصريح عن هوية أو موقع أي شخص يقوم بنشر أي مواد مخالفة للفقرات المذكورة أعلاه)
يجوز أن يقوم إنتاجكوم بشكل مؤقت بتوقيف أو التوقف تماما عن تشغيل النظام في أي وقت، لن يكون على إنتاجكوم أية مسؤوليات تجاه أعضاء إنتاجكوم أو أي طرف ثالث بسبب التوقيف المؤقت أو التوقف الكامل لتشغيل النظام.
أن الالتزام بتغيير المعلومات المتعلقة بالسعر ومواصفات المنتج التي يتم تقديمها للبيع عبر إنتاجكوم يعود إلى الأسر المنتجة مع بيوتنا، وفي حالة أي معلومات خاطئة تتعلق بالسعر ومواصفات المنتج، يجوز أن يقوم إنتاجكوم بتصحيح الخطأ عن طريق إلغاء الطلب.
يجوز أن يقوم إنتاجكوم بأي تغييرات على تنفيذ هذه الاتفاقية وتعديل الشروط القائمة أو إضافة شروط جديدة لغرض الالتزام بأي التزامات فنية وتشريعات يتم اصدراها في المستقبل، ويجوز أن يقوم إنتاجكوم بتقديم خدمات إضافية وتغيير بعض الخدمات جزئياً أو بالكامل.
يجوز أن يكون هذا الموقع غير متاح في بعض الأوقات للسماح بعمليات الصيانة والتحديث، وبالرغم من أننا سوف نسعى لإبلاغ العملاء مسبقا بعدم توفر أي خدمة مذكورة، إلا أن ذلك لا يمكن ضمانه ونحتفظ بحق تعديل أو سحب الخدمة في أي وقت.